Cette formation est accessible en dehors de Parcoursup et MonMaster : Rejoignez-nous dès maintenant
BTS Banque, Conseiller de Clientèle
La formation
Le BTS Banque forme à des fonctions commerciales et techniques. Votre mission, une fois en poste dans un établissement bancaire ou financier, sera de commercialiser ses produits et services. Grâce à votre aisance relationnelle, vous conseillerez, vendrez mais aussi prospecterez de nouveaux clients. Mais le relationnel ne fait pas tout. Le contexte professionnel est complexe, concurrentiel et réglementé. Il vous faudra également mobiliser vos compétences techniques, juridiques, financières et fiscales.
C’est ce à quoi nous vous préparons à travers ce BTS Banque. En le réalisant dans notre école de commerce spécialisée en finance, vous bénéficierez de l’environnement pédagogique et professionnel nécessaire à votre réussite.
Le diplôme de « Brevet de Technicien Supérieur Banque » est un diplôme d’Etat.
Quels sont les objectifs du BTS Banque ?
Une fois diplômé, vous serez capable d’exercer une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier sur le marché des particuliers.
Vous serez au contact de la clientèle « grand public ». Après vos deux années de formation, vous :
- Commercialiserez l’offre de produits et de services bancaires et financiers de votre organisation ;
- Informerez et conseillerez les clients actuels ;
- Chercherez de nouveaux clients.
Prérequis
Entrée en 1ère année : Vous devez être diplômé(e) du Baccalauréat, peu importe votre filière ou vos spécialités, ou d’un D.A.E.U (Diplôme d’accès aux études universitaires) ou d’un titre professionnel de niveau 4.
Entrée en 2ème année : Vous devez avoir validé la 1ère année du BTS Banque au sein d’un établissement d’enseignement supérieur privé ou public. Une moyenne générale d’au moins 10/20 sur l’ensemble de l’année est fortement recommandé (entre 8/10 et 10/20, votre admissibilité sera soumis à notre conseil pédagogique). Vous devez également avoir validé au moins 8 semaines de stage ou la totalité de votre période d’alternance.
Quel est le programme du BTS Banque 2025-2026 ?
Programme officiel de l’Education Nationale
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Gestion de la Relation Client
- Développement et suivi de l'activité commerciale
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
- Ateliers de professionnalisation
- Certification professionnelle (AMF)
- Certification linguistique en anglais
- Savoir devenir
Modalités d'évaluation
Chaque module de formation fait l’objet de plusieurs évaluations pour prouver votre aptitude à mobiliser les connaissances fondamentales et compétences visées :
- Tests de connaissances ;
- Mises en situation professionnelle ;
- Cas pratiques ;
- Dissertation ;
- Interrogation orale.
Pour vous préparer au mieux à l’examen final du BTS, vous serez confronté 8 fois aux conditions réelles de cet examen via :
- 4 contrôles continus avec évaluation écrite
- 4 examens blanc
Si vous n’obtenez pas votre BTS, vous pouvez choisir entre deux options :
- Conserver à votre demande toutes les notes supérieures ou égales à 10 sur 20. Il vous suffira ensuite de repasser l’examen pour les autres matières.
- Opter pour la forme progressive : choisir de conserver ou de reporter, dans la limite de 5 ans, les notes inférieures à 10 sur 20 ou de vous soumettre à une nouvelle évaluation. C’est la dernière note obtenue qui sera prise en compte.
Le calcul de votre nouvelle moyenne générale s’effectuera sur la base des notes conservées et des notes obtenus aux évaluations à nouveau subies affectées de leur coefficient.
Candidat en situation de handicap
Dans le cadre du respect du règlement d'examen, tout candidat peut saisir le référent handicap pour aménager les modalités d'évaluation et obtenir l’assistance d’un tiers lors de l’évaluation. Les supports et le matériel nécessaires à la réalisation des évaluations pourront être adaptés. Sur conseil du référent handicap et dans le respect des spécifications du référentiel, le format de la modalité pourra aussi être adaptée.
Sur avis motivé du référent handicap, le jury de certification peut décider d’exempter le candidat de certains critères d’évaluation, dans la mesure où cela ne remet pas en question la capacité professionnelle globale du candidat, si le critère au regard de la nature du handicap n'a pas vocation à s'appliquer dans la pratique professionnelle future du candidat.
Ces deux critères étant cumulatifs.
Durée de la formation
La formation se déroule en 1351 heures, réparties sur 2 années : 675,5 heures de formation en première année et 675,5 heures de formation en deuxième année.
Ce total comprend les heures de face à face pédagogique, de travaux de groupe, d’e-learning, d’événements liés à la formations tels que des conférences.
Infos pratiques
Blocs de compétences :
Si vous n’obtenez pas votre BTS, vous pouvez choisir entre deux options :
- Conserver à votre demande toutes les notes supérieures ou égales à 10 sur 20. Il vous suffira ensuite de repasser l’examen pour les autres matières.
- Opter pour la forme progressive : choisir de conserver ou de reporter, dans la limite de 5 ans, les notes inférieures à 10 sur 20 ou de vous soumettre à une nouvelle évaluation. C’est la dernière note obtenue qui sera prise en compte.
Le calcul de votre nouvelle moyenne générale s’effectuera sur la base des notes conservées et des notes obtenus aux évaluations à nouveau subies affectées de leur coefficient.
Passerelles :
Pas de passerelle possible en cours de scolarité.
Equivalences :
Si vous avez déjà obtenu un BTS ou un autre diplôme, vous pouvez demander une équivalence sur certaines matières.
Intéressé.e par le BTS Banque ?
Nos équipes sont mobilisées pour vous accompagner !
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Alternance et stages
Les avantages de l'alternance
Notre accompagnement
FAQ - Questions sur l'alternance
Faire le choix du stage
Formez-vous tout en travaillant : un tremplin pour votre carrière
Attention, pour les étudiants internationaux, il est obligatoire de réaliser une année en parcours initial avant de pouvoir faire de l'alternance.
- En moyenne, 91% des diplômés trouvent un emploi en 6 mois (promotion 2023)
- Une expérience professionnelle sur le terrain
- Un rythme de travail/études adapté en fonction des niveaux d'études
- Séances de coaching CV et jobdating avec des entreprises partenaires
- Un salaire chaque mois
- L'opportunité d'améliorer votre insertion professionnelle après vos études
100% financé par l'employeur
Trouver son alternance peut être un défi pour certains étudiants : peu d’expérience à mettre en avant sur un CV, manque d’aisance en entretien, …
Pour vous aider, nous mettons à votre disposition des outils indispensables pour maximiser vos chances de décrocher l'alternance idéale.
- La checklist CV pour vérifier tous les éléments essentiels à inclure dans votre CV afin de capter l'attention des recruteurs.
- Le livret de la recherche d'alternance vous guidera à travers les étapes clés de votre démarche : définir votre projet professionnel, maîtriser votre sujet, créer un CV et une lettre de motivation percutants, préparer vos entretiens et organiser efficacement votre recherche.
- Un carrer center qui recense toutes les offres de stages et d’alternance de nos entreprises
- Des webinars dédiés à votre préparation dans la recherche d'alternance
Retrouvez toutes les réponses à vos questions ici :
Pourquoi choisir l'alternance ?
Choisir de poursuivre ses études avec l'ESG Finance en alternance, c'est opter pour un parcours à la fois théorique et professionnalisant. L'alternance permet une expérience professionnelle et immersive directement en entreprise lors de vos études. Vous aurez ainsi l'occasion de mettre en pratique les connaissances théoriques acquises en cours. L'alternance offre des opportunités de carrière immédiates.
Quelles aides pour les alternants ?
Vous souhaitez poursuivre vos études à l'ESG Finance ? L'école facilite le financement de votre formation par l'emploi en alternance, avec une prise en charge des frais de scolarité par l'entreprise. Des stages rémunérés et un emploi à temps partiel adapté au rythme des études sont également des solutions pour vous autofinancer. ESG Finance propose par ailleurs des options comme le paiement échelonné, des prêts bancaires avec une banque partenaire, ou encore le prêt garanti par l'État (PEGE).
Comment trouver rapidement une alternance ?
Trouver une alternance rapidement exige de bien se préparer. Réalisation d'un CV attractif et ciblage précis des entreprises sont les premières étapes. L'ESG Finance met à disposition des ressources avec la Direction des Relations Entreprises, qui facilitent le contact avec les employeurs grâce à des partenariats. Vous aurez également accès à une plateforme proposant des offres d'alternance.
L'ESG Finance va vous accompagner tout au long de votre candidature via des sessions de coaching pour que vous puissiez perfectionner vos outils de candidature et votre technique d'entretien. Enfin, les Jobdatings permettent aux étudiants admis de pouvoir rencontrer des entreprises afin de décrocher leur alternance.
Quel est le salaire d'un étudiant en alternance en finance ?
Calculé selon un cadre légal strict, le salaire d'un étudiant en alternance varie en fonction de plusieurs critères comme l'âge, le type de contrat et le niveau d'études. Offrant une rémunération basée sur un pourcentage du SMIC, ce système permet aux étudiants d'acquérir une expérience professionnelle tout en percevant une rémunération durant leurs études.
Quand faut-il démarrer sa recherche d'alternance ?
Le plus tôt possible. En effet, plus vous vous y prendrez à l'avance, et plus vous serez en capacité de choisir l'alternance qui vous plaira. pour cela, l'ESG Finance vous accompagne dans cette recherche grâce à son réseau d'entreprises partenaires ainsi que des sessions de coachings.
Trouvez votre stage avec l'ESG Finance !
Les stages intégrés à nos formations ponctuent votre apprentissage en vous mettant régulièrement en situation professionnelle. Ces différentes périodes vous permettent de découvrir différents types de missions, de postes ou d’entreprises pour affiner au fur et à mesure votre futur choix professionnel.
Rythme des stages :
- 1ere et 2e années : 2 mois de stage en France ou à l’international
- 3e année : 3 mois de stage en France ou à l’international
- 4e année : 4 mois de stage en France ou à l’international
- 5e année : 6 mois de stage en France ou à l’international
Que faire après un BTS Banque ?
Si vous préférez poursuivre vos études, vous pouvez également accéder, sans repasser la session d'admission de l’école, à la 3ème année passerelle. Vous pouvez également choisir de poursuivre en licence professionnelle Assurance, Banque et Finance.
Après avoir suivi cette formation, vous serez parfaitement préparé pour intégrer l’un des mastères de l’ESG Finance spécialisés en banque, comme le Mastère Banque - Chargé d'affaires. Découvrez en plus : Quels débouchés après un BTS Banque
Formation
Formation
Formation
Débouchés
Après l’obtention de votre BTS Banque, vous pouvez directement intégrer le marché du travail. Le secteur bancaire et financier représente un des premiers employeurs privés de France. Il vous sera donc plutôt aisé de trouver votre premier emploi notamment dans la force de vente des établissements bancaires.
En 2022, 92% des étudiants du BTS Banque ont obtenu leur BTS.
Le sectaire bancaire en quelques chiffres :
- 9/10 personnes sont embauchées dans le secteur bancaire avec un niveau BAC+2 minimum ;
- 60% des recrutés du secteur sont des jeunes de moins de 30 ans ;
- 99% des salariés du secteur bancaire sont en CDI.
Les principaux postes occupés par les diplômés du BTS Banque sont les suivants :
- Conseiller bancaire / Conseillère bancaire ;
- Agent front office ;
- Conseiller en ligne / Conseillère en ligne ;
- Conseiller / Conseillère particulier ;
- Reponsable adjoint d’agence bancaire.
KEVIN LABARTHE -
1ere année, Promo 2018
Depuis mon entrée à l’ESG Finance, j’ai vraiment trouvé ma place et je me suis épanoui dans mes études. La qualité des cours, des professeurs et la vie associative présente au sein du campus ont contribué à ma réussite puisqu’aujourd’hui je suis major de ma promotion et président du Bureau des étudiants.
Témoignage
Pourquoi faire son BTS Banque à l’ESG Finance ?
Expertise et formation
- Bénéficiez de professeurs experts du domaine bancaire ;
- Travaillez en groupe sur des projets professionnels concrets ;
- Participez à des conférences métiers dans le secteur de la banque/finance.
Perspectives de carrière
- Poursuivre en 3e année passerelle pour intégrer en 4e année l’un des mastères spécialisés (Mastère Finance de marché-Trading, Mastère Finance d’entreprise, Mastère Gestion de patrimoine et gestion privée, Mastère Audit et contrôle de gestion, Mastère Banque et relations entreprises, Mastère Big data et data science en finance) ;
- Accès à un réseau associatif important et commencer à créer son réseau professionnel ;
- Bénéficier d’un réseau d’anciens étudiants.
Compétences et préparation au métier
- Développement du relationnel avec la clientèle ;
- Maîtrise des différentes technologies bancaires ;
- Apprentissage du secteur bancaire et ses opportunités ;
- Aptitude à vendre et proposer des produits financiers ;
- Importance des langues étrangères dans le cursus (leurs maîtrises pourra faire influer un salaire ou un cv pour un recruteur).
FAQ - BTS Banque
Quel bac faut-il avoir pour faire un BTS Banque ?
Le BTS Banque est accessible à tous les bacheliers, quelle que soit leur filière ou leurs spécialités. Vous pouvez postuler avec un Bac général, technologique ou professionnel. Il est également possible d'intégrer la formation avec un D.A.E.U (Diplôme d'accès aux études universitaires) ou un titre professionnel de niveau 4.
Peut-on faire le BTS Banque en alternance ?
Oui, le BTS Banque peut être réalisé en alternance dès la première année. Le rythme est d'une semaine à l'école et une semaine en entreprise. Cette formule permet de combiner théorie et pratique professionnelle tout en étant rémunéré et en acquérant une expérience significative dans le secteur bancaire.
Quelle est la différence entre un BTS Banque et un BTS Assurance ?
Le BTS Banque forme aux métiers commerciaux du secteur bancaire, avec une spécialisation sur les produits financiers et le conseil clientèle. Le BTS Assurance, lui, se concentre sur les produits d'assurance, la gestion des sinistres et la protection des biens et des personnes. Les débouchés sont différents, bien que les secteurs soient complémentaires.
Quel métier peut-on faire avec un BTS Banque ?
Le BTS Banque permet d'accéder à plusieurs métiers dans le secteur bancaire, principalement : conseiller bancaire, agent front office, conseiller en ligne, conseiller particulier ou responsable adjoint d'agence bancaire. Le secteur est dynamique avec 99% des salariés en CDI et une forte employabilité des jeunes diplômés.
Pourquoi faire son BTS à Paris plutôt que dans une autre grande ville en France ? (Bordeaux, Marseille, Rennes...)
Paris concentre la majorité des sièges sociaux bancaires et institutions financières. Cette forte densité offre davantage d'opportunités professionnelles, de stages et d'alternances. Le marché de l'emploi y est plus dynamique avec plus de 40 300 recrutements annuels dans le secteur bancaire, dont 16 400 alternants. La proximité avec les grands acteurs du secteur facilite également la création d'un réseau professionnel solide.
Admission au BTS Banque
L'admission en 1ère année de ce programme se fait sur Parcoursup.
| Rentrée | Admission | Formation | |
|---|---|---|---|
| septembre 2025 | Bachelier | BTS Banque, Conseiller de Clientèle | |
| septembre 2025 | Bac+1 | BTS Banque, Conseiller de Clientèle |
